דיסנילנד פריז: נגישות לבעלי מוגבלויות

אם אתם או מי מבני משפחתכם בעלי צרכים מיוחדים או מוגבלות כלשהי, בדיסנילנד פריז עושים מאמצים גדולים כדי שגם אתם תוכלו ליהנות מהפארק בלי להסתבך.

ריכזתי עבורכם את המידע הרלוונטי בנושא נגישות ביורודיסני, והוא כולל: היכן למצוא מידע, אילו אביזרים מסופקים על ידי מלונות הפארק לבעלי מוגבלויות, תחבורה, רכישת כרטיסים, מסעדות, בעלי חיים המשמשים לנחייה, וכמובן – שימוש באטרקציות בדיסנילנד.

מידע כללי לבעלי מוגבלויות בדיסנילנד פריז

אנשי הצוות של דיסנילנד פריז נקראים Cast Members, ותפקידם לספק לכם מידע ולסייע לכם במידת הצורך. הם לובשים ז’קט שיש עליו את האות i – קיצור של המילה information. אנשי הצוות ישמחו לענות לכל שאלה שיש לכם בנושא הפארק, והם גם מכירים היטב את האטרקציות, ויכולים להסביר לכם אילו מהן מתאימות לכם ולמגבלה הספציפית שלכם.

יש לא מעט אפשרויות וסיוע לבעלי מוגבלויות בדיסנילנד פריז: המדריך לנגישות של דיסנילנד, מפות הפארק שיש בהן מידע על נגישות, כרטיסי גישה שמאפשרים קיצור תורים לאטרקציות, צמידים לנשים בהריון, כסא גלגלים ועוד.

התמצאות בפארק ומפות נגישות

אחת הדרכים הטובות ביותר להתמצא בדיסנילנד פריז היא פשוט להוריד את האפליקציה של דיסני, שמספקת מידע בזמן אמת על כל מה שקורה בפארק.

בנוסף, יש בפארק מפה שמיועדת לבעלי מוגבלויות, ומספקת מידע על נגישות באטרקציות, במסעדות, בחנויות ועוד – כך שתוכלו לתכנן את הביקור שלכם בפארק. אפשר להוריד את המפה מהאתר של דיסני, או לקבל עותק מודפס כשאתם מגיעים לפארק או למלון.

נגישות במלונות בדיסנילנד פריז

כל המלונות הרשמיים של דיסנילנד פריז מסוגלים לארח אנשים בעלי מוגבלויות ובעלי צרכים מיוחדים. אם יש לכם בקשות ספציפיות, פנו למלון לפני שאתם מזמינים, או דברו עם דסק הקבלה כשאתם מגיעים. 

בחלק מהמלונות, יש גם ציוד מיוחד לבעלי מוגבלויות, כמו למשל עזרי שמיעה, טלפונים עם לחצנים גדולים במיוחד לאנשים עם בעיות ראייה, מושבים לאמבטיה, מקלחות מותאמות לבעלי מוגבלויות וחדרים שמאפשרים התניידות בכיסא גלגלים בצורה נוחה.

בחלק מהמלונות יש גם עזרים למעוניינים לשחות בבריכה וגם מלונות לכלבי נחייה.

תחבורה נגישה 

יש שאטל חינמי של דיסנילנד פריז, שנוסע בין הפארקים והמלונות. באוטובוס הזה יש גישה מתאימה לכסאות גלגלים ומקומות שמורים לבעלי מוגבלויות. הפארק מפעיל גם מיניבוסים מותאמים (לפי בקשה) לאנשים שלא יכולים לרדת מכיסא הגלגלים או להתיישב בעצמם בכסאות.

קיימת אפשרות להתנייד ברכבת בין המלון והפארק (בתוספת תשלום). מקומות חניה מיוחדים שמורים לאורחים בעלי מוגבלויות. כדי להשתמש בהם יש להציג “תו כחול” או תו נכה אירופי. מספר המקומות המיוחדים מוגבל.

נגישות בתוך הפארק

בפארק קיימים מספר דוכני כרטיסים בגובה מתאים לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים. בעלי מוגבלויות נהנים ממחיר מופחת – צריך רק להציג את המסמכים שמאשרים שהאדם נכה.

ניתן לשכור כסאות גלגלים ידניים ועגלות במקומות שונים בדיסנילנד פריז – אין צורך להזמין מראש. 

כל השירותים בפארק מותאמים לגישה עם כסאות גלגלים ומצוידים באורות התראה מהבהבים, למקרה של פינוי חירום. בפארק יש מרכזי עזרה ראשונה לשעת חירום. אם יש לכם תרופות שצריכות קירור, אתם יכולים להשאיר אותן באחד מהמרכזים הללו.

נגישות מסעדות וחנויות בדיסנילנד פריז

כל מסעדות הישיבה נגישות לבעלי כסא גלגלים. אפשר למצוא מידע נוסף לגבי דרישות תזונתיות ספציפיות (גלוטן, למשל) באתר של דיסנילנד פריז. בחלק מהמקרים, אזורי ההמתנה או הבופה במסעדה לא מתאימים בצורה מלאה לאנשים בכיסא גלגלים, אולם במקרה כזה אפשר לבקש עזרה מאחד מאנשי הצוות.

כל המסעדות בדיסנילנד פריז מאפשרות כניסה עם כלבי נחייה.

מומלץ מאוד להזמין מקום מראש במסעדות – אפשר להזמין מקום במסעדה בפארק חודשיים מראש.

מבחינת חנויות, גם כאן אין בעיה. כל החנויות נגישות לכסאות גלגלים, ובחלק מהן יש תאי מדידה מיוחדים שמתאימים לבעלי מוגבלויות. לכל החנויות מותר להכניס כלבי נחייה. אם קניתם בסכום של 50 אירו ומעלה, תוכלו להשאיר את הרכישות שלכם בחנות ולאסוף אותן לפני עזיבת הפארק, עד 6 בערב.

כלבי נחייה וחיות סיוע אחרות

בדיסנילנד פריז מקבלים בברכה כלבי נחייה או חיות אחרות שמסייעות לבעלי מוגבלויות. כמובן שצריך להחזיק אותן ברצועה. אם אתם מביאים איתכם כלב נחייה או חיה אחרת, יש לוודא שהמסמכים הווטרינריים שלה בתוקף (חיסונים ותעודה שמאשרת שמדובר בכלב נחייה). כלבים יכולים לעשות את הצרכים שלהם בגנים השונים בפארק, אולם צריך לנקות אחריהם במידת האפשר.

אין בדיסנילנד פריז מזון לכלבים או בעלי חיים, כך שאתם צריכים להביא איתכם את המזון הנדרש, וגם ציוד כמו קערה למים. בחלק מהמתקנים לא מאפשרים עלייה עם בעלי חיים, בגלל שיקולי בטיחות. אנשי הצוות לא רשאים לשמור על בעלי חיים של האורחים, כך שאם אתם רוצים לעלות על מתקן, מישהו יצטרך לשמור על בעל החיים שלכם. אפשר גם להשאיר את הכלב במרכז מיוחד לבעלי חיים של דיסנילנד – בחינם. צריך להזמין מקום מראש.

כרטיסי גישה מיוחדים לבעלי מוגבלויות

כרטיס עדיפות – Priority Card

כרטיס זה מיועד לבעלי מוגבלויות שיש להם אישור רשמי שהם נכים, המלווים בעד 4 אנשים לאטרקציות, ועד 2 אנשים למצעדים והופעות. הכרטיס מעניק עדיפות בגישה למתקנים (לא גישה מיידית), וגם להופעות, מסעדות ותשלום בחנויות.

על מנת לחסוך זמן מומלץ להזמין את הכרטיס הזה מראש. ניתן לעשות זאת באמצעות שימוש בקישור הזה. כמו כן חשוב מאוד להביא מכתב מרופא שמסביר את אופי המחלה בה אתם לוקים (תעודת נכה עלולה לא להספיק).

כרטיס Facility

כרטיס זה מיועד לאנשים החולים במחלה ארוכת טווח (יש רשימה של 30 מחלות רלוונטיות כאלה), ומלווים על ידי מקסימים 4 אנשים – והוא מקנה עדיפות בגישה למתקנים בלבד. כדי לקבל כרטיס זה יש להציג תעודה רפואית (לא מכתב דיאגנוזה) חתום על ידי רופא, מ-3 החודשים האחרונים.